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工行日照五莲支行实现国际业务开门红

2018-10-20 17:50 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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今年以来,工行五莲支行牢固树立以客户为中心的营销理念,发挥该行国际业务产品优势,加大对出口型企业的营销力度,有效促进了国际业务的全面发展。截至2月7日,三项指标计划完成率均居全市第一。
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    鲁网日照2月23日讯(通讯员 管成龙)今年以来,工行五莲支行牢固树立以客户为中心的营销理念,发挥该行国际业务产品优势,加大对出口型企业的营销力度,有效促进了国际业务的全面发展。截至2月7日,三项指标计划完成率均居全市第一。

  一是加大存量客户维护提升。该行对已开立外汇结算账户进出口企业,分别由主要负责人定期走访,客户经理靠上维护,坚持特事特办、急事急办、高效运转,提高了重点客户的贡献份额。同时,对已开立结汇帐户没有发生业务的,逐户上门营销,了解企业结售汇市场份额,通过产品渗透,实现业务量有效提升。

  二是大力发展个人结售汇业务。该行以外汇市场为突破口,大力拓展个人客户,加强个人外汇业务培训、辅导,突出个人网上结售汇优势,加强外币现钞管理,积极争揽个人外汇业务客户,缩小与其他机构在个人外汇业务方面的差距。

  三是加强国际业务知识的培训。该行客户经理和前台申报人员除利用业余时间学习业务知识外,还积极参加外管局和上级行的培训班,及时掌握结售汇业务规章制度和新版国际收支系统的操作知识,提高了业务操作技能和营销能力,杜绝了业务差错,缩短了客户等待时间,深得客户好评。


初审编辑:张辉
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